每一次啟程，都承載著沉甸甸的責任；

每一次奔波，都飽含著對客戶的赤誠。

火熱8月，凱力汽車集團2025年售后萬里行活動正如火如荼的進行中，一支由集團總部資深技術專家與金牌維修工程師組成的精銳服務小隊，穿梭于云貴高原，將凱力的專業(yè)、主動與關懷送至客戶身邊，為當?shù)厥姓h(huán)衛(wèi)、消防、工程運輸?shù)阮I域的專用車用戶提供全方位的技術支持與服務保障，用實際行動踐行“專用車專家，服務到身邊”的莊嚴承諾。

01專項服務破解

專用車運維難題

針對云貴地區(qū)復雜地形對專用車輛提出的特殊挑戰(zhàn)，以及各類專用作業(yè)車輛在應急搶險、環(huán)衛(wèi)清掃、工程運輸?shù)阮I域的關鍵作用，凱力此次萬里行活動制定了精準的服務方案。團隊攜專用檢測設備、原廠配件及智能診斷系統(tǒng)，為當?shù)赜脩籼峁┫到y(tǒng)檢測、上裝部分專項調(diào)試等特色服務，確保每一輛凱力專用車都能以最佳狀態(tài)投入運營。

02技術賦能打造

專業(yè)化服務網(wǎng)絡

作為專用車行業(yè)的領軍企業(yè)，凱力深知專業(yè)化服務的重要性。

面向合作伙伴

強化技術維修能力：

對當?shù)胤站W(wǎng)絡進行系統(tǒng)化技術培訓，內(nèi)容涵蓋凱力全系列專用車的底盤結構、上裝系統(tǒng)原理、智能控制單元調(diào)試及常見故障排除等，通過“理論+實操”的強化訓練，全面提升區(qū)域服務網(wǎng)點的專業(yè)技術能力，為當?shù)乜蛻魳嫿ǜ油晟频姆毡Ｕ象w系。

面向終端用戶

確保規(guī)范操作與日常保養(yǎng)：

在每一個服務現(xiàn)場，團隊都專門為車輛的實際使用單位——如環(huán)衛(wèi)局駕駛員、消防隊操作員等——開展專用車操作與保養(yǎng)專場培訓。結合具體車型與作業(yè)場景，講解車輛的正確啟停、功能切換、安全注意事項以及日常維護要點，幫助客戶“用好車、養(yǎng)好車”，減少因操作不當導致的故障，最大化發(fā)揮專用車的作業(yè)效能。

03全程守護

踐行品牌責任

讓服務多跑路，讓用戶少跑路。在每處服務現(xiàn)場，凱力工程師都對車輛進行從底盤到上裝系統(tǒng)的全面“體檢”。確保包括消防應急單元、環(huán)衛(wèi)作業(yè)系統(tǒng)在內(nèi)的關鍵部件運行無憂。任何問題，現(xiàn)場響應、迅速解決，不讓難題“過夜”。

目前，本次售后萬里行服務足跡已覆蓋全國70+城市。行程達到16000公里，這不僅是一次巡回維修，更是深度賦能區(qū)域服務網(wǎng)絡、直面終端用戶需求的戰(zhàn)略行動，展現(xiàn)凱力超越銷售、致力于構建終身用戶伙伴關系的遠見，也傳遞了品牌溫度，進一步鞏固凱力作為中國專用車領導者的行業(yè)地位。

萬里之行，始于初心；一路向前，使命在肩。凱力汽車集團將持續(xù)以客戶為中心，夯實服務網(wǎng)絡、提升響應效率、強化用戶培訓，構建全生命周期服務生態(tài)系統(tǒng)，助力每一位用戶創(chuàng)造更大價值。凱力售后萬里行，永遠在路上——您的專注運營，我們的專業(yè)守護。